Relation of Customers And Owner: गेल्या काही वर्षांत व्यवसायाकडे लोकांचे आकर्षण वाढले आहे. त्यातही स्टार्टअपची संकल्पना आली तेव्हा पासुन प्रचंड लहान-मोठे व्यवसाय सुरु झाले आहेत. व्यवसाय लहान असो वा मोठा, तो वेगाने वाढावा अशी प्रत्येकाची इच्छा असते. व्यवसायात चांगला नफा मिळवा आणि तो प्रसिद्ध व्हावा, यासाठी खूप मेहनत करावी लागते. आतापर्यंत अनेक त्रुटी आणि उणीवांमुळे छोट्या व्यावसायिकांपासून ते मोठ्या व्यावसायिकांपर्यंत अनेक नागरिकांनी त्यांचा व्यवसाय बुडवला आहे.
त्यामुळे तुम्हीही व्यवसाय करत असाल किंवा नवीन व्यवसाय सुरू करण्याचा विचार करत असाल, तर आज आम्ही तुमच्यासाठी अशाच काही गोष्टी घेऊन आलो आहोत. ज्याचा अवलंब करून तुम्ही तुमचा व्यवसाय अधिक नफा देणारा बनवू शकता.
Table of contents [Show]
ग्राहकांशी कनेक्शन महत्वाचे
तुम्हाला तुमचा व्यवसाय यशस्वी करायचा असेल तर ग्राहकांशी जोडणे महत्त्वाचे आहे , तर त्यासाठी तुम्हाला तुमच्या ग्राहकांना समजून घेणे आवश्यक आहे. कोणतेही एक उत्पादन सर्व ग्राहकांसाठी असू शकत नाही. किंमत, आकार किंवा ग्राहकांची संख्या कमी-अधिक असू शकते. त्यामुळे सर्वप्रथम तुम्हाला तुमचे लक्ष्यित ग्राहक निवडावे लागतील. त्यानंतर आपल्या ग्राहकांशी कनेक्ट राहणे महत्त्वाचे आहे. तुमच्या नवीन आणि जुन्या ग्राहकांशी जोडलेले राहणे तुमच्यासाठी महत्त्वाचे आहे.
लाखो ग्राहक असलेल्या मोठ्या कंपन्या तुम्ही पाहिल्या असतील. नवीन ग्राहकांशी संपर्क साधण्यासाठी ते अनेक योजनाही बनवतात. तुमची वस्तू ग्राहकांसाठी कितीही महत्वाची असली तरी, त्याची जाहिरात करणे महत्वाचे आहे.
त्याचप्रमाणे, तुम्हाला नवीन ग्राहकांशी जोडण्यासाठी एक धोरण तयार करावे लागेल. यासाठी, तुम्ही अनेक ऑफर्स, सवलती देऊ शकता. तसेच सणांच्या दिवसांमध्ये प्रॉडक्ट्स मध्ये विविधता आणून तुमच्यासोबत नवीन ग्राहक जोडू शकता. नवीन ग्राहकांची भर पडल्याने तुमचा नफा झपाट्याने वाढेल.
जुने ग्राहक देतील फायदा
एकदा एखादी व्यक्ती तुमच्या व्यवसायाशी जोडली गेली की, त्याने तुमचे उत्पादन आणि सेवा यापुढेही निवडली पाहिजे. यासाठी तुम्हाला तुमच्या उत्पादनांचा किंवा सेवांचा दर्जा सुधारावा लागेल. परत परत तुमच्याकडे येणारे ग्राहक लक्षात असू द्या. ते ग्राहक जेवढे जास्त तुमच्याकडे येईल, तेवढाच तुमचा व्यवसाय मजबूत होईल.
पैश्यांचे आणि वेळेचे व्यवस्थापन करा
व्यवसाय करत असताना, तुम्हाला पैशाचा योग्य वापर करावा लागेल, कारण व्यवसाय सुरू करताना खूप पैसे अजिबात गुंतवू नका, परंतु तुमच्याकडे असलेल्या पैशाचा थोडासा भाग व्यवसायासाठी गुंतवा. त्यानंतर, जसजसा व्यवसाय वाढेल, तसतशी तुम्ही तुमची गुंतवणूकही वाढवू शकता. लक्षात ठेवा, व्यवसायात नफा कमावल्यानंतर केवळ दिखाव्यासाठी पैसे खर्च करू नका, तर तुमच्या गरजा जाणून घेऊनच पैसे खर्च करा.
तुम्ही आणि तुमचे कर्मचारी त्यांचा संपूर्ण दिवस कसा घालवत आहेत, ते त्यांच्या व्यवसायात किती वेळ देत आहेत याकडे लक्ष द्या आणि तुमच्या महत्त्वाच्या कामांची यादी तयार करून, वेळ व्यवस्थापनाशी संबंधित योग्य नियोजन करा.
नफ्याचा वापर कसा कराल
तुमच्या व्यवसायाच्या वाढीसाठी तुम्हाला तुमच्या व्यवसायात किमान 20 ते 30 टक्के नफ्याची गुंतवणूक करावी लागेल. या पैशातून तुम्ही तुमच्या व्यवसायात चांगल्या लोकांची नियुक्ती करू शकता, नवीन मशीन घेऊ शकता, तुमच्या उत्पादनाची गुणवत्ता वाढवू शकता, कर्मचाऱ्यांना तुमच्या व्यवसायाशी संबंधित काही कौशल्ये शिकवू शकता आणि उत्पादनाच्या मार्केटिंगमध्ये गुंतवणूक करू शकता.
उत्तम सेवा द्या
केवळ तुमच्या नफ्याचा विचार करू नका, तर नेहमी तुमच्या ग्राहकाला चांगली सेवा देण्याचा प्रयत्न करा. यासाठी तुमच्या उत्पादनांचा दर्जा चांगला ठेवा, ग्राहकांच्या मागणीनुसार तुमच्या उत्पादनांमध्ये वेळोवेळी आवश्यक ते बदल करा आणि विक्रीनंतरही तुमच्या ग्राहकांना चांगली सेवा द्या, ज्याला आम्ही विक्रीपश्चात सेवा असेही म्हणतो.
